四川省跨境电商（四川省跨境电商发展现状）

本文目录一览：

• 1、更优惠更便捷!四川跨境电商零售进口城市增至6个
• 2、企业最高可得500万元奖励!成都商务局印发跨境电商高质量发展政策措施...
• 3、做跨境电商，客服外包给精准互通合适吗？

更优惠更便捷!四川跨境电商零售进口城市增至6个

1、该模式有效解决了跨境电商零售进口（B2C）模式下遇到的清关难、成本高、政府税收流失、消费者权益无法保障等问题。它有助于海外优质商品以优势价格和便捷流程进入我国消费市场，消费者将享受到更优惠的价格和更便捷的购物体验。2018年11月，商务部等六部门出台了跨境电商零售进口监管政策，该政策在37个城市试点运行，2020年扩至86个城市及海南全岛。

2、四川省商务厅电商处负责人解释，1210海关监管代码指的是保税备货模式，即跨境电商将未销售的货物整批发至国内保税物流中心，再进行网上销售。这种模式下，消费者可享受到更优惠的价格和更便捷的购物体验。

3、月18日，商务部联合六部门发布新政策，扩大跨境电商零售进口试点范围，涵盖更多城市和地区，包括所有自贸试验区、跨境电商综试区、综合保税区、进口贸易促进创新示范区、保税物流中心（B型）所在城市（及区域）。

4、根据四川省商务厅的数据，前两个月，成都1210网购保税备货进口货值达到72亿元，泸州则为1132万元，商品主要来自新西兰、德国等地。通过这一模式，海外优质商品得以以优惠价格和便捷流程进入我国消费市场，消费者将享受到更低的价格和更便捷的购物体验。

5、四川省商务厅电商处负责人表示，这一模式有效解决了跨境电商零售进口中遇到的企业清关难题、高成本及政府税收流失问题，有助于海外优质商品以更优惠的价格和便捷流程进入国内市场。消费者将享受到更实惠的价格和更便捷的购物体验。数据显示，2020年跨境电商零售进口政策已扩展至86个城市及海南全岛。

企业最高可得500万元奖励!成都商务局印发跨境电商高质量发展政策措施...

1、对年度跨境电商交易额超5000万元、2亿元、5亿元且同比增长20%以上的企业，分别奖励50万元、200万元、500万元。对主营业务为第三方平台、国际物流与海外仓、技术服务、国际营销、跨境支付、知识产权与财税合规的成都跨境电商服务企业，按其服务川渝地区企业收入的3%给予奖励，单个企业不超过50万元。

2、品牌出海支持：对企业开展品牌出海产生的海外营销费用和境外品牌注册/认证等合规费用（合计超10万元），按不超过实际支出的50%给予支持，单家企业最高支持50万元，总规模1000万元。

3、湖南省出台的促进跨境电商高质量发展的若干措施最高奖励达500万元，主要涉及跨境电商行业领军企业引进和跨境电商集聚园区建设两方面。具体如下：跨境电商行业领军企业引进 奖励对象：跨境电商行业领军企业来湘新设立企业（集团）总部或功能性总部。

做跨境电商，客服外包给精准互通合适吗？

1、电商客服外包整体是靠谱的，但需结合行业环境、服务商资质及管理方式综合判断。以下从三个核心维度展开分析：行业环境：市场需求驱动服务价值电商客服外包行业的兴起源于市场对专业化、低成本客服解决方案的迫切需求。

2、结论：跨境电商的快速发展使专业客服成为刚需，而外包模式凭借成本、效率及灵活性优势，成为中小企业的优选方案。通过与专业外包团队合作，企业可专注核心业务，同时提升客户服务质量，增强市场竞争力。

3、庞大的交易规模直接催生了对客服服务的海量需求，为外包行业提供了广阔市场空间。中小型电商企业需求激增：中小电商企业因资源有限，难以自建客服团队，更倾向于将服务外包。这类企业数量庞大且增长迅速，成为外包行业的主要客户群体。例如，跨境电商卖家因时区、语言等问题，对外包客服的依赖度显著高于大型企业。

4、目前电商客服外包公司大部分还都是比较靠谱的，要嘛有着三方的约束，要嘛有着合同规定！所以与电商客服外包公司合作目前来说是比较靠谱的。

5、投诉处理等服务，快递外包客服的服务领域还将不断拓展。例如，可以为客户提供寄件咨询、包装建议、物流方案设计等增值服务，满足客户多样化的需求。同时，随着跨境电商的兴起，快递外包客服还可以为跨境电商企业提供国际快递客服服务，帮助企业解决跨境物流中的各种问题，促进跨境电商的发展。

6、灵活调整规模可根据促销季、新品发布等需求快速增减客服人数。例如，双11期间外包团队可在一周内扩充至原规模3倍，活动结束后立即缩减。专业能力保障外包公司通常提供标准化培训（如产品知识、沟通技巧、投诉处理），且具备多语言支持能力。例如，某外包商可提供英、日、韩等8种语言服务，覆盖跨境业务需求。

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